fbpx Skip to content

Masterclass Succesvol begrenzen bij hoog oplopende emoties

Iedere professional of leidinggevende heeft te maken met gesprekken, waarin emoties hoog op kunnen lopen. Gesprekken die zelfs ‘onder de huid’ kunnen gaan zitten. Het zijn de energievreters in het werk en kosten niet alleen veel tijd, maar gaan ook ten koste van het plezier.

“Een heldere grens is de basis voor een veilige verbinding…”

De praktijk

Je bent als (ervaren) professional of leidinggevende in de regel wel wat gewend. Je hebt meerdere communicatiestijlen en routines ontwikkeld die je in staat stellen om het grootste deel van je gesprekken snel en doeltreffend uit te voeren. Dat weten je klanten, je collega’s en opdrachtgevers. Daarvoor word je gewaardeerd en opnieuw gevraagd.

Zo nu en dan word je geconfronteerd in gesprekken met oplopende emotionele spanningen. Deze gesprekken ervaar je als moeizaam en energievretend. Ze kruipen soms zelfs onder de huid en kunnen je blokkeren. Je gesprekken lopen uit en je zult in een aantal gevallen je doel niet bereiken, omdat teruggrijpen naar bekende paden dan niet effectief is. En dat voelt onbehaaglijk. In onze Masterclass leren wij je hoe dit anders kan. Je verrijkt je communicatie arsenaal en leert succesvol te begrenzen. Met onze praktische methodes en vaardigheden leer je goed voor jezelf en anderen te zorgen wanneer de emoties (te) hoog  dreigen op te lopen.   

Succesvol begrenzen

Hoe kan je als professional of leidinggevende succesvol begrenzen in (hoog) oplopende emotionele gesprekken? Hoe zorg je voor je eigen veiligheid en plezier? Hoe zorg je voor de ander? Wat zijn de do’s en don’ts? Wat zijn de innerlijke conflicten die je in de weg staan? Welke communicatievaardigheden kun je inzetten? Hoe trek je de waslijn?

Regi geeft antwoorden op deze vragen in deze inspirerende en interactieve Masterclass. Vanuit meerdere perspectieven, waaronder de Transactionele Analyse, de Systeemtheorie, ecologisch leiderschap en neurofysiologie, maak je kennis met direct praktisch toepasbare methodes die je zullen empoweren in je communicatie. Succesvol begrenzen is geschikt voor iedereen die geconfronteerd kan worden met (hoog) oplopende emotionele gesprekken. Je leert en je oefent je vaardigheden.

Voor wie is deze Masterclass bedoeld?

Voor iedere professional of leidinggevende die behoefte heeft aan methodes en vaardigheden om te begrenzen en daarmee zijn veiligheid en effectiviteit te verbeteren:

  • Coaches en mediators
  • Leidinggevenden en HR-professionals,
  • Advocaten, klachtenbehandelaars
  • Arboprofessionals, zoals bedrijfsartsen, arbeidsdeskundigen en verzuimcoördinatoren
  • (Para)medici
  • Hulpverleners, zoals verpleegkundigen en medisch specialisten

Je leert onder andere:

  • Krachtige methodes leren toepassen in het omgaan met hoog oplopende emoties in gesprekken
  • Leren de-escaleren
  • Beter leren je (tijds)grenzen te bewaken en bewaren

Programma vrijdag 28 mei 2021: 

09.00 –  09.30   Ontvangst

09.30 – 10.30   Succesvol Begrenzen | Inleiding

10.30 – 10.45   Koffiepauze

10.45 – 12.30   De ontvanger bepaalt | Overdracht en tegenoverdracht bij escalaties

12.30 – 13.00 Lunch

13.00 – 14.30   Lampjes naar groen | De-escalerende vaardigheden bij oplopende emoties

14.30 – 14.45   Theepauze

14.45 – 17.00   De waslijnmethode | De heldere grens trekken voor een veilige verbinding

17.00 – 17.30   Afsluiting

Datum: vrijdag 28 mei van 09.00 – 17.30

Locatie: Biltseweg 8 te Bosch en Duin

Tijdens de Masterclass staat persoonlijk aandacht en een veilige leeromgeving voor de deelnemers centraal. We werken daarom in compacte groep (ca 10 – 12) deelnemers). Na een korte inleiding werk je met je collega-deelnemers aan je vaardigheden. Er is voldoende mogelijkheid om met ook met voorbeelden uit de eigen praktijk aan de slag te gaan. Regi begeleidt je bij het toepassen van de methodes.

Lesmateriaal

Het lesmateriaal is opgebouwd uit:

  1. Compacte lesmap
  2. E-book Succesvol begrenzen. Dit E-book wordt na afloop van de Masterclass als naslagwerk gemaild.
  3. Groeisprong | Een praktische levensgids voor persoonlijke en professionele groei, Regi Melcherts, 2021

De genoemde investering is inclusief:

  • Locatie
  • Goed verzorgde lunch
  • Compacte lesmap
  • Koffie/thee/fris
  • E-book Succesvol begrenzen. Dit E-book wordt na afloop van de Masterclass als naslagwerk gemaild.
  • Als cadeau bieden we je als deelnemer graag het boek Groeisprong | Een praktische levensgids voor persoonlijke en professionele groei, Regi Melcherts, 2021, aan.

Investering: € 495,- (vrijgesteld van BTW).

De Masterclass is geaccrediteerd voor :

  • 6 PE punten bij ABSG 
  • 7 PE punten bij het MfN Register
  • 7 PE punten bij het ICR Register
  • 7 PE punten bij het ADR Register

Jij bent aan zet...

Ja, ik wil me graag inschrijven!